1、医疗投诉发生后，科室应立即向医教部报告，隐匿不报者，将承担可能引起的一切后果。 2、由医疗问题所致的纠纷，科室应先调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防治矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的...

下载文件： 【浙江省现行医疗服务价格表】...

下载文件： 【浙江省政府定价药品价格公示确认表】...

目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性 主要措施： （1）多部门共同合作制定准确确认患者身份的制度和程序。健全与完善各科室（各部门）患者身份识别制度。 在标本采集、给药或输血前等各类诊疗活动前，必须严格执行查对制度，应至...